人気の動物病院

いろんなサービス展開で顧客獲得に頑張ってるのはどこの業種も同じですけど、実は動物病院も頑張ってるようです。接客を担当する受付スタッフは異業種のサービス業から接客を学び、医療スタッフは定期的な研修で最新テクニックを学びます。

病院は常に清潔で明るく、いごこちのよさをアピールします。営業時間の延長もして、病院によっては24時間営業をしてるところもあります。ホームページを作って、メールでの相談にものってくれる病院もあり、最近の動物病院は努力してるんだなって感動すらしました。

昔の動物病院はぶっきらぼうな中年の獣医さんがどーんと威張ってましたけど今、そんな態度の先生はいません。動物病院の数も増加し、病院側も経営努力をしなければ生き残れない時代になってしまってるんです。

ただし、ひとつ考えてほしいのは、病院のサービスも選択の基準になるのかもしれませんが、大事なのは対応してくれる看護師さんや獣医さんのペットに対する接し方だと思います。どんなに設備が整ってなくても、かわいいペットを大事にしてくれる病院を選びたいですよね。

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